 | Conocernos |
LA LEY tiene por Misión realizar todas aquellas actividades, dirigidas a ofrecer a los profesionales productos y/o servicios que les faciliten el conocimiento, la comprensión, la aplicación, la divulgación y la utilización de cualquier normativa que la Sociedad se da a sí misma, creando valor para los profesionales, de forma que, reciban dichos productos y servicios adaptados continuamente a la evolución de sus necesidades y expectativas en términos de contenido, puntualidad, precio, frecuencia y demás atributos del servicio, intentando alcanzar un alto nivel de calidad, en una relación de beneficio mutuo y la integración y satisfacción plena de sus empleados dentro del Programa de Aseguramiento de la Calidad y Gestión de Medio Ambiente de la Empresa.
Es política de LA LEY asegurar el máximo nivel de satisfacción de sus clientes y la mejora continua mediante el cumplimiento de los objetivos de Calidad establecidos por la Empresa, adoptando el compromiso de aplicar las siguientes decisiones:
- Definir, implantar y mantener al día un Sistema de Gestión de la Calidad, cuyos elementos básicos se desarrollan en el Manual de Calidad. Todo ello con el fin de mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del desempeño de la organización, mediante la consideración de las partes interesadas.
- Dotar a La Empresa de los recursos humanos y técnicos necesarios, para asegurar la calidad y la gestión medioambiental adecuada, en la prestación de los servicios según los requisitos establecidos.
- Crear un ambiente de trabajo favorable a la promoción de la calidad en el seno de la Empresa, formando y motivando al personal en relación con la calidad y el trabajo en equipo, que permita el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros y la consecución de la calidad requerida.
- Asegurar la revisión continua del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la realización de auditorías internas de calidad, que permitan una revisión critica y faciliten la mejora del mismo.
- Mejorar los niveles de madurez del desempeño de la organización, a través de modelos de auto evaluación (por ejemplo, SOPs).
- Determinar y cumplir los requisitos del cliente, buscando, de manera continua, la satisfacción de nuestros clientes trabajando en la prevención de no conformidades, adelantándose a la aparición de las mismas y dando siempre una respuesta rápida, constructiva, positiva y favorable ante cualquier perjuicio causado al cliente.
- Desarrollar en nuestros empleados aquellas destrezas que permitan la delegación de responsabilidades y el autocontrol en sus actividades.
- Alcanzar un alto nivel de Calidad, en una relación de beneficio mutuo con proveedores y asociados.
- Utilizar el sistema de comunicación interna de La Empresa como canal de transmisión activo entre todos los niveles de la organización.
Política de Gestión Medioambiental
La Política de Gestión Medioambiental de LA LEY, va dirigida hacia el cumplimiento de los Objetivos Medioambientales fijados por la Empresa, involucrando a todos los estamentos de la misma en la Gestión del Medioambiente, alcanzando desde la Dirección hasta todas las personas que trabajan en ella, con un enfoque hacia una mejora permanente, para lo que adopta el compromiso de aplicar las siguientes decisiones:
- Proporcionar a los empleados un lugar de trabajo seguro y saludable.
- Actuar en las instalaciones para prevenir daños a la salud pública y el MA, disminuyendo los consumos de energía, agua y materias primas, para contribuir así, de forma positiva, a la comunidad local y el mantenimiento del MA.
- Asegurar que todos los productos pueden ser producidos, usados y manipulados de forma segura, aconsejando a los clientes sobre el uso y manipulación de los mismos.
- Cumplir todas las leyes y regulaciones vigentes relativas al MA, así como aquellos compromisos y requisitos que La Empresa suscriba.
- Involucrar a todas las partes interesadas en un dialogo con respecto a nuestras actividades, respondiendo de forma apropiada a cualquier asunto que pueda ser de su interés.
- Alertar y prevenir inmediatamente a aquellas personas que potencialmente pudieran ser afectadas por posibles riesgos de nuestras materias primas, productos, subproductos y actividades, e informarles sobre las medidas de protección más adecuadas.
- Trabajar con terceros para resolver problemas derivados de una incorrecta manipulación y depósito de sustancias peligrosas.
- Contribuir a la comprensión y gestión por parte de la comunidad de cualquier riesgo significativo que pueda surgir de nuestros productos y actividades.
- Entrenar, equipar y formar a todos los empleados para la gestión e implementación de actividades o acciones relacionadas con el MA.
- Contribuir al desarrollo de responsabilidades en el ámbito del MA.
- Incluir un compromiso de mejora continua y de prevención de la contaminación.
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